Политика конфиденциальности
Мы, ЗАО «Ekskomisarų biuras» (UAB Ekskomisarų biuras), код юридического лица 122755433, адрес пр. Лайсвес 10, Вильнюс (далее — Ekskomisarų biuras), уважаем и соблюдаем конфиденциальность каждого посетителя нашего веб-сайта и клиента и обязуемся добросовестно и законно обрабатывать и хранить персональные данные.
Мы обязуемся обеспечить безопасность персональных данных посетителей веб-сайта и клиентов согласно условиям, обозначенным в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных компании Ekskomisarų biuras (далее — «Политика конфиденциальности»). В настоящей Политике конфиденциальности разъяснена наша политика в отношении информации (включая персональные данные), которую мы собираем, а также объяснены причины, по которым мы ее собираем, и описаны цели, для которых мы ее используем.
Мы можем периодически менять Политику конфиденциальности. В любом случае, если мы изменим Политику конфиденциальности, мы уведомим вас об этих изменениях, разместив обновленную Политику конфиденциальности на веб-сайте (далее — «веб-сайт») компании Ekskomisarų biuras. Поэтому рекомендуем периодически заходить на веб-сайт и проверять Политику конфиденциальности.
1. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные могут быть предоставлены непосредственно клиентом, получены в результате деятельности клиента по использованию услуг, а также получены из внешних источников, например из государственных и частных реестров, и от других третьих сторон.
Основные категории персональных данных, которые собирает компания Ekskomisarų biuras, включают, кроме всего прочего, следующие:
- Данные о личности лица — например имя, фамилия, личный код, дата рождения, информация в документе, удостоверяющем личность (паспорт, удостоверение личности).
- Контактные данные — например адрес, номер телефона, адрес эл. почты.
- Данные о связи с юридическими лицами — например контактные данные лица, действующего от имени клиента (юридического лица).
- Финансовые данные — например данные о счетах, сведения о невозвращенных задолженностях.
- Данные, получаемые и/или генерируемые в результате выполнения требований законодательных актов — например данные, полученные по запросам правоохранительных органов, нотариусов, налоговых администраторов, судов и приставов.
- Данные видеонаблюдения — например данные, полученные со средств видеонаблюдения.
- Данные, связанные с предоставлением услуг — например данные об исполнении или неисполнении договоров, действующих договорах или договорах с истекшим сроком действия, поданных заявлениях и жалобах. Данные о поведенческих привычках, приоритетах и удовлетворенности услугами, например данные об активности при использовании услуг, сведения о предоставляемых клиенту услугах, отзывах клиента об услугах, а также данные о том, удовлетворяют ли клиента услуги, включая звуковые записи.
2. ЦЕЛИ И ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Основные цели, в которых компания Ekskomisarų biuras использует персональные данные, включают следующие:
- Оценка платежеспособности лица: компания Ekskomisarų biuras оценивает платежеспособность клиента в целях защиты своих законных интересов при заключении договора.
- Управление объединенными файлами данных должников: компания Ekskomisarų biuras осуществляет управление объединенными файлами данных должников в целях защиты своих законных интересов.
- Внутреннее администрирование (управление структурой, делопроизводство, финансовый менеджмент и бухгалтерский учет): компания Ekskomisarų biuras использует персональные данные в целях защиты своих законных интересов, а также для выполнения требований законодательных актов и достижения целей внутреннего администрирования (создания надлежащей организационной структуры, делопроизводства, финансового менеджмента и ведения бухгалтерского учета).
- Управление задолженностью: компания Ekskomisarų biuras использует персональные данные, связанные с задолженностью, в целях управления задолженностью клиента, когда это необходимо для исполнения договора или защиты законных интересов компании.
- Предъявление, выполнение и защита законных требований: компания Ekskomisarų biuras использует персональные данные в целях предъявления, выполнения и защиты законных требований, переуступки прав требования, когда это необходимо для исполнения договора или правовых обязательств, или для защиты законных интересов компании, связанных с выполнением законных требований.
- Прямой маркетинг, выяснение мнения клиента, исследования рынка: компания Ekskomisarų biuras использует персональные данные в целях прямого маркетинга с разрешения клиента.
- Управление запросами: компания Ekskomisarų biuras использует ваши персональные данные в своих законных интересах для предоставления ответов на ваши запросы.
- Заключение и исполнение договоров: компания использует персональные данные в том объеме, который необходим для заключения и исполнения договоров.
- Видеонаблюдение (защита имущества и людей): компания Ekskomisarų biuras осуществляет видеонаблюдение в помещениях и на окружающей их территории: компания осуществляет видеонаблюдение, поскольку специфика работы обязывает обеспечить безопасность имущества и людей, а других средств недостаточно и/или другие средства не подходят для данной цели (правовое основание для использования данных — законный интерес компании Ekskomisarų biuras в защите своего имущества и имущества клиентов, а также в обеспечении своей безопасности и безопасности клиентов). Компания Ekskomisarų biuras также выступает в роли распорядителя данных видеонаблюдения в том случае, когда другие управляющие данными поручают компании Ekskomisarų biuras установку оборудования для видеонаблюдения и осуществление видеонаблюдения в помещениях управляющих данными. В таком случае компания Ekskomisarų biuras использует данные видеонаблюдения в соответствии с условиями и указаниями других управляющих данными.
3. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Мы используем данные не дольше срока, необходимого для достижения целей сбора данных. Срок хранения персональных данных определен с учетом законных интересов компании Ekskomisarų biuras или требований законодательных актов (например тех, которые регламентируют требования к учету, передачи в архивы, а также устанавливают срок давности исков и др.).
4. КАТЕГОРИИ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ДАННЫХ
Персональные данные, собранные в указанных выше целях, могут быть переданы получателям, например: государственным органам и учреждениям, правоохранительным органам, судам и другим органам, рассматривающим споры, другим лицам, исполняющим возложенные на них по закону обязанности (например приставам, нотариусам, компаниям по взысканию долгов, финансовым управляющим). Ваши данные также могут быть переданы консультантам в сфере правовых и других вопросов.
При обработке персональных данных компания Ekskomisarų biuras вправе воспользоваться помощью распорядителей данных (например других охранных предприятий, поставщиков услуг в сфере прямого маркетинга, исследований рынка или бизнес-аналитики, программного обеспечения для управления базами данных, администрирования баз данных, а также центров данных и поставщиков хостинговых услуг и облачных сервисов). В таких случаях компания Ekskomisarų biuras обязуется предпринять необходимые действия, чтобы такие распорядители данных осуществляли обработку персональных данных в соответствии с указаниями компании Ekskomisarų biuras и требованиями действующих законодательных актов, а также требует внедрения надлежащих средств защиты персональных данных.
5. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ ЗА ПРЕДЕЛЫ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА
Как правило, обработка персональных данных осуществляется на территории Европейского союза / Европейской экономической зоны (ЕС/ЕЭЗ), однако в отдельных случаях возможна их передача и обработка за пределами ЕС/ЕЭЗ.
Передача и обработка персональных данных за пределами ЕС/ЕЭЗ возможна в том случае, когда такая передача необходима для заключения и исполнения договора, или если вы дали на нее согласие, а также при условии реализации надлежащих средств защиты. Надлежащие средства защиты включают следующие:
- заключен договор, в который включены стандартные условия, принятые Европейской комиссией, или другие утвержденные пункты, положения кодексов поведения, сертификатов и других документов, утвержденных в соответствии с Общим регламентом по защите данных;
- страна-получатель персональных данных, не являющаяся участником ЕС/ЕЭЗ, по решению Европейской комиссии обеспечивает надлежащий уровень защиты персональных данных;
- получатель прошел сертификацию в соответствии с требованиями соглашения о защите данных, заключенном ЕС и Соединенными Штатами Америки (США) (его еще называют «щит конфиденциальности») (применимо к получателям на территории США).
6. ВАШИ ПРАВА
Вы вправе, предварительно подав запрос в компанию Ekskomisarų biuras, в любой момент ознакомиться с вашими персональными данными, которые обрабатывает компания Ekskomisarų biuras, и методами их обработки, требовать их удаления, переноса, ограничения обработки, исправления неверных, неполных и неточных персональных данных, требовать остановить действия по обработке ваших персональных данных, за исключением их хранения, в тех случаях, когда обработка данных осуществляется с нарушением законов и условий настоящей Политики конфиденциальности. Для реализации ваших прав вы можете связаться с нами одним из следующих методов: 1) отправив эл. письмо по адресу info@ekskomisarai.lt и/или 2) подав письменное заявление ЗАО «Ekskomisarų biuras» по адресу пр. Лайсвес 10, Вильнюс, Литва. Компания Ekskomisarų biuras обязуется ответить на ваше заявление в течение 1 месяца.
Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на получение новостной рассылки и сбор и обработку компанией Ekskomisarų biuras предоставленных вами персональных данных в целях прямого маркетинга, отправив письмо по адресу info@ekskomisarai.lt.
Вы имеет право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных, если считаете, что компания Ekskomisarų biuras неправильно обрабатывает ваши персональные данные.
7. ФАЙЛЫ COOKIE
Файлы cookie (англ. cookie, букв. — «печенье») — это небольшие файлы, которые используемый вами браузер получает с посещаемого вами веб-сайта и сохраняет на вашем устройстве. Файлы cookie позволяют веб-сайту запоминать информацию о ваших поисковых привычках, действиях, элементах поиска и настройках, чтобы вы могли воспользоваться всем функционалом веб-страницы и, следовательно, чтобы в дальнейшем вам было проще посещать веб-сайт и вы получали больше пользы от его посещения. Файлы cookie действительны в течение одного года.
На нашем веб-сайте используются следующие файлы cookie:
- Сессионные (временные) файлы cookie. Они предназначены для улучшения работы веб-сайта и сбора общих (анонимных) сведений об использовании веб-сайта.
- Постоянные файлы cookie (следящие cookie из Google Analytics). Эти файлы cookie предназначены для анализа поведения посетителей веб-сайта и сбора общей (анонимной) информации о количестве посетителей веб-сайта, посещаемых страницах и времени, проведенном на нашем веб-сайте.
- Целевые (рекламные) файлы cookie. Используются для отображения информации рекламного характера, которая бы соответствовала вашим интересам.
Как отключить файлы cookie? Большинство браузеров настроены таким образом, что прием файлов cookie осуществляется автоматически. Располагая информацией о том, как и для чего они используются, вы можете принять решение оставить файлы cookie или отключить их в браузере. Следует предупредить, что в случае отказа от файлов cookie вы, возможно, не сможете воспользоваться некоторыми функциями веб-сайта. Если вы не желаете получать файлы cookie, вы можете настроить свой браузер таким образом, что он будет отклонять все файлы cookie или отправлять вам предупреждение перед созданием файла cookie.
Эти положения могут быть изменены без отдельного уведомления, поскольку мы придерживаемся требований законодательных актов, регламентирующих использование файлов cookie, и учитываем общепринятые методы и правила использования файлов cookie.
8. ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ ВЕБ-САЙТЫ
На данном веб-сайте доступны ссылки на разные веб-сайты (далее — «ссылки»), которые мы не контролируем (далее — «разные веб-сайты») и на которых действуют другие условия конфиденциальности. Хотя мы и стремимся давать ссылки только на надежные веб-сайты, мы не несем ответственности за правила обеспечения конфиденциальности или защиты информации, а также за системы безопасности, применяемые на разных веб-сайтах, и за информацию, собранную на разных веб-сайтах и/или третьими сторонами, на которые не распространяется действие данной Политики конфиденциальности. Мы также не несем никакой ответственности за правила, действующие на разных веб-сайтах и/или соблюдаемые третьими сторонами (включая Политику конфиденциальности), а также их практики, действия или бездействие. Рекомендуем вам проверить условия пользования вышеуказанными веб-сайтами и их условия конфиденциальности.
9. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Нам важно обеспечить безопасность ваших персональных данных. Мы понимаем важность безопасности и методы, которые следует использовать для защиты информации. Мы предпринимаем необходимые меры чтобы полученная от вас информация не была утеряна, использована в незаконных целях или изменена.
Вы должны знать, что во время выхода в сеть возникает много опасностей, например опасность кражи удостоверений (кража данных), раскрытия незашифрованной информации, заражения вирусами и тайного отслеживания информации, передаваемой между компьютерами.
При использовании компьютера без антивирусной программы и отказа от системных обновлений возможно возникновение угрозы заражения вирусами и шпионскими программами, которые могут записывать ваши действия на компьютере или нарушать вашу работу. Вы несете ответственность за то, чтобы ваша система и защита от вирусов были обновлены.
Берегитесь поддельных эл. писем. Поддельные эл. письма — это эл. письма, которые выглядят так, как будто их отправили мы. Как правило, в таких письмах содержится ссылка на веб-сайт, требующий от вас ввода ваших данных по разным причинам. Таким образом предпринимается попытка незаконно завладеть данными лица с целью получения доступа к его счетам.
Обратите внимание, что мы никогда не отправляем своим клиентам эл. письма, в которых просим обновить их персональные данные или подключиться к системе, поэтому никогда не выполняйте указаний касательно обновления своей информации по ссылке в эл. письме.
10. ОГРАНИЧЕНИЕ НАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Мы не несем ответственности за события, которые не поддаются нашему непосредственному контролю. Мы не можем гарантировать отсутствие ошибок в работе по защите ваших персональных данных. Кроме того, мы также не несем ответственности ни за какие прямые или косвенные события или ущерб, возникшие при использовании и/или передаче ваших персональных данных, включая, кроме всего прочего, угрозу, создаваемую вашим персональным данным по причине ошибок, получения третьими лицами незаконного доступа и других факторов, которые мы не можем напрямую контролировать.
11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По всем вопросам касательно Политики конфиденциальности обращайтесь:
UAB „Ekskomisarų biuras“
Laisvės pr. 10, Vilnius, Lietuva
Эл. почта: info@ekskomisarai.lt
Тел.: 8 (5) 212 41 61
Со специалистом ЗАО «Ekskomisarų biuras», ответственным за защиту данных, можно связаться по эл. адресу info@ekskomisarai.lt или по номеру 8 (5) 212 41 61.